Serve the City Köln ist Teil einer weltweiten Freiwilligenbewegung, die Menschen in Not durch praktische Hilfsangebote unterstützt und ehrenamtliches Engagement für alle zugänglich macht. Die Organisation bringt Freiwillige mit sozialen Einrichtungen zusammen und schafft durch kurzfristige Projekte Brücken zwischen unterschiedlichen Menschen und Gemeinschaften.