Ab sofort können Professional-Nutzer:innen direkt über das Dashboard einen persönlichen Berater erreichen – ohne Umwege.
Was neu ist:
Persönliche Ansprechpartnerin direkt im Dashboard sichtbar, werktags erreichbar
Kontaktaufnahme per Anruf, Mail oder Terminvereinbarung zum passenden Zeitpunkt
Warum das wichtig ist: Komplexes Geben wirft individuelle Fragen auf, die sich nicht immer per Self-Service klären lassen. Mit diesem Update verbinden wir digitale Exzellenz mit menschlicher Expertise: Professional-Nutzer:innen können Sonderanfragen künftig persönlich und fundiert besprechen – ganz nach ihrem eigenen Zeitplan.
